Het EC kan ondersteuning bieden aan scholen als een leerling (langdurig) thuiszit of bij dreigende schooluitval. Hierbij is een systemische aanpak van belang. Dit wil zeggen dat er samen met het netwerk van de leerling (ouders, schoolteam en eventueel andere betrokkenen) een plan wordt opgesteld, waarbij gewerkt wordt aan de terugkeer naar school en/of gekeken wordt naar duurzame oplossingen. Waar nodig kan er begeleiding plaatsvinden van de leerling, ouders of het schoolteam. Het EC neemt een coachende en adviserende rol in.